Vážení detektivové, momentálně na e-shopu evidujeme výpadek platby kartou. Jako kompenzaci máte možnost platit dobírkou (hotově nebo kartou při převzetí) zdarma. Děkujeme za pochopení.

Online platby

Online platby pro náš e-shop zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem této služby je společnost Comgate, a.s. Více informací o poskytovateli najdete zde: https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Nabízené platební metody

  • Platba kartou online Nejrychlejší způsob zaplacení online. Po dokončení objednávky budete přesměrováni do zabezpečeného rozhraní platební brány Comgate, kam zadáte číslo karty, datum její platnosti a CVC kód ze zadní strany karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, takže platbu pravděpodobně potvrdíte ještě v mobilní aplikaci vaší banky nebo SMS kódem. Více informací o platbě kartou

  • Rychlý bankovní převod (platební tlačítka bank) Okamžitá platba prostřednictvím vašeho internetového bankovnictví. Platební brána Comgate vás přesměruje přímo do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde pouze potvrdíte již předvyplněný platební příkaz. Více informací o bankovních převodech

Dotazy k platbám a reklamace

Případné dotazy k platebnímu procesu nebo reklamace plateb směřujte přímo na poskytovatele platební brány:

Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b 500 02 Hradec Králové E-mail: podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267